Question 1

Welche Qualität haben die Produkte?

Accepted Answer

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Alle Artikel vom Berliner Fashionlabel HAUPTSTADTKIND sind hauptsächlich aus Bio-Baumwolle. Die Textilien werden nach sozioökologischen Faktoren ausgewählt.Erst durch die Veredelung erhält jedes Textil seine endgültige Wertigkeit. Ein Unterdruck erfolgt, um die gewünschte Farbdeckung und Brillianz zu erzielen. Der endgültige Siebdruck bringt das Motiv sichtbar stilvoll auf das Textil.Der Stoff der Textilien ist weich und sorgt für ein angenehmes und komfortables Tragegefühl. Somit erfüllen die Produkte einen hohen Qualitätsanspruch.Wie füge ich eine neue Frage hinzu?

Question 2

Wie passt ein Online Shop mit umweltfreundlichem Einkaufen zusammen?

Accepted Answer

Die Frage ist berechtigt, schließlich müssen auch wir all
Eure Bestellungen in einer Verpackung zu Euch 
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schicken. Man kennt es, Karton in Karton und das Produkt im Plastikbeutel. Das ist bei uns nicht so. Wir versuchen diesen Schritt so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Unsere Versandverpackungen sind aus umweltfreundlichen Materialien. Die Kartonage ist aus Pappe und wird umweltfreundlich bedruckt. Wir verschließen den Karton mit faserverstärktem Klebeband aus  Papier mit Naturkautschuk-Kleber.
Wir bitten Euch, die Verpackungen wiederzuverwenden.

Question 3

Keine Rechnung in dem Paket?

Accepted Answer

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Aus umweltbewussten Gründen verzichten wir auf Papier. Keine Sorge, deine Rechnung erhältst Du per Mail.

Question 4

Lieferbedingungen

Accepted Answer

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Aktuell garantieren wir deutschlandweit eine Lieferzeit von 21 Tagen. In den meisten Fällen versenden wir die Bestellungen jedoch schneller.

Question 5

Retoure

Accepted Answer

Sollte Dir ein Kleidungsstück mal nicht gefallen 
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oder Du möchtest es in eine andere Größe
umtauschen, so sende uns doch bitte das
Paket mit der Ware und einem kleinen Hinweiszettel an folgende Adresse unseres Office:
 
HAUPTSTADTKIND
Wünsdorfer Straße 22
12307 Berlin
Deutschland
 
Wir kümmern uns dann um die weiteren Schritte, damit Deine Bestellung abgeschlossen werden kann.

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